Passo a Passo

Confira nosso conteúdo detalhado para auxiliá-lo em sua solicitação de locação de veículos online na Rent Cars.

Pesquisa
Selecionando a cidade ou aeroporto para retirada e devolução do veículo. Inicie digitando o nome da cidade ou aeroporto, o sistema irá auto-completar o texto para auxiliá-lo, capturando os caracteres digitados no campo e retornando com uma lista de opções de localidades disponíveis.

Selecione as datas e horários para o período de utilização do veículo. Cotações e reservas para períodos superiores a 30 dias deverão ser consultados diretamente com nossa central de atendimento.

Todos os campos do formulário de pesquisa necessitam ser preenchidos para prosseguir com a consulta. Informações incorretas ou incompletas resultarão em resultado nulo de pesquisa.

Etapa 1 - Resultado da Pesquisa
A página de resultado da pesquisa listará todas as locadoras e grupos de veículos disponíveis em conformidade com os parâmetros utilizados na pesquisa (local, data e hora), com seus respectivos valores calculados em ordem ascendente de valores ao dia.

Cada grupo de veículo apresentado contém um link [detalhes] com informações detalhadas sobre os veículos.

Etapa 2 - Selecionando as lojas para retirada e devolução do veículo, proteções obrigatórios e acessórios opcionais de locação disponíveis
Lojas de retirada e devolução. O sistema irá listar todas as lojas disponíveis (com relação ao dia da semana e hora de funcionamento) para retirada e devolução do veículo, com distinção entre lojas localizadas no centro urbano da cidade aquelas localizadas em aeroportos.

Caso o cliente tenha interesse em realizar a devolução do veículo em outra cidade, haverá a cobrança da Taxas de Retorno, não calculada pelo sistema.

Para a proteção obrigatória, serão apresentadas aquelas disponibilizadas pela locadora, de acordo com o grupo selecionado na etapa anterior. Diferentes proteções poderão ser apresentadas, leia atentamente as informações contidas sobre cada proteção e selecione aquela que atenderá melhor as suas necessidades durante o período de utilização do veículo.

Os opcionais de locação, quando disponíveis, serão listados com suas respectivas descrições e valores. A disponibilidade do acessório dependerá da análise e aprovação da locadora.

Etapa 3 – Preenchendo as informações sobre o locatário
Para finalizar sua solicitação de reserva de veículo, o cliente deverá informar:

• Dados do Solicitante (nome completo, CPF, telefone, celular e email);
• Dados do Locatário (nome completo);
• Dados do Condutor Adicional (nome completo) - visível quando a opção de condutor adicional for solicitada na etapa anterior;
• Informações de Entrada em Aeroporto - preenchimento facultativo, porém importante para aqueles que decidirem realizar a retirada do veículo em loja em aeroporto;
• Termos e Condições de Locação - leia atentamente todas as informações contidas nos termos de locação antes de finalizar sua solicitação de reserva.

Ainda nesta etapa, será apresentado o resultado final e detalhado de sua solicitação de locação.

A Rent Cars trabalha apenas com a opção de pagamento através de Cartão de Crédito. As informações de cartão de crédito não serão solicitadas online ou por telefone por nossa empresa. O pagamento será realizado diretamente na loja da locadora, onde o locatário deverá apresentar os documentos obrigatórios e cartão de crédito para o pré-bloqueio do valor caução. A aprovação do cartão de crédito apresentado é de única e exclusiva responsabilidade da locadora de veículo.

Finalização da Solicitação de Reserva Online
Será encaminhado ao email cadastrado do cliente um e-mail com o código de sua solicitação onde poderá realizar o acompanhamento do processamento de reserva por um de nossos canais de atendimento (online, SAC, Chat, etc).