RENTCARS

A RentCars, portal de locações de carros online, mantida pela operadora Mobicar, em parceria com a MalaPronta.com, é líder dentre aquelas que operam exclusivamente nos serviços de locações de carros no Brasil.

Construímos uma marca forte e uma base de fornecedores premium afim de oferecer um sortimento abrangente de locadoras de carros nacionais com excelência em  qualidade de atendimento ao cliente. Através de nosso web site na Internet, www.rentcars.com.br, temos a missão de oferecer ao mercado as maiores e melhores locadoras nacionais de carros com tarifas competitivas.

De nosso centro de atendimento em Curitiba, disponibilizamos de infra-estrutura completa, alta capacidade de atendimento, suporte diferenciado e personalizado a clientes e fornecedores.

Visão

"Ser a principal referência dos clientes por oferecer conveniência, serviço, variedade e segurança".

Essa visão é continuamente perseguida desde o primeiro dia de existência da empresa. Dessa maneira, as avaliações feitas pelos clientes em relação à qualidade dos serviços prestados são sempre positivas.

Nossas Vantagens Competitivas

Acreditamos que nossas vantagens competitivas decisivas incluem:

Pioneirismo:
Iniciamos nossas operações em abril de 2009 e somos uma das primeiras empresas de comércio eletrônico especialista nos serviços de locações de carros on-line no Brasil. Este pioneirismo nos permite construir uma marca reconhecida, uma extensa carteira de clientes – agências de viagens e turismo, empresas privadas e clientes físicos –  e assumir uma posição de liderança no mercado nacional.

Sortimento de Serviços:
Ofereceremos a mais extensa seleção de locadoras de carros nacionais. Nossa seleção de serviços inclui desde a cotação de tarifas finais calculadas dinamicamente pelo sistema on-line, BackOffice, Tele Reserva e SAC, à solicitação e acompanhamento de reservas de veículos realizadas on-line ou através de nossos canais de atendimento.

Qualidade de Nossos Serviços:
Trabalhamos para garantir a satisfação do cliente, focados em criar um processo de reserva simples, atendimento rápido e processos ágeis para assistir nossos clientes em qualquer aspecto de sua experiência. O processo de atendimento e solicitação de locação de veículos é informatizado e utilizam os melhores padrões internacionais, dando agilidade e precisão ao atendimento de pedidos. O funcionamento em horário comercial, de segunda à sexta-feira das 08:30h às 18:30hs e aos sábados das 09:00hs ás 17:00hs, garante total conforto e agilidade no processamento.

Portal de Interação:
O portal da RentCars foi construído com a mais moderna tecnologia disponível. Tem uma navegação fácil e um visual agradável - que facilitam o processo de cotação e reserva. A tecnologia empregada oferece 100% de segurança nas transações efetuadas pelos clientes - nenhum dado do cliente trafega pela rede sem ser criptografado utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado.

O Que Oferecemos

Líder em Locações de Carros no Brasil

A Melhor Empresa de Locações de Veículos no Brasil - A RentCars possui uma série de serviços para atender seu público consumidor de uma forma rápida, fácil, simples e segura. Veja abaixo alguns dos nossos destaques e diferenciais:

Acompanhamento do Pedido - Na RentCars, o cliente pode acompanhar toda a trajetória do pedido, desde o momento da solicitação até a hora da confirmação, através de um sistema individual, personalizado e seguro.

Serviço de Atendimento ao Cliente - O atendimento ao cliente é um fator muito valorizado pela RentCars. Existem três maneiras para o cliente falar com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e tirar suas dúvidas: via telefone, e-mail ou pelo Atendimento Online (Chat) - inovação da Mobicar e pioneirismo no comércio eletrônico brasileiro.

Central de Reservas - Além das solicitações de locações normais pelo site, os clientes podem também efetuar seus pedidos pelo telefone (41) 3024 3933, atendimento para todo Brasil.

Conteúdo - A RentCars disponibiliza diversas informações sobre as locadoras, grupos, carros, lojas, tarifas e condições de locação, que permitem ao consumidor saber exatamente o que está reservando. Além disso, é possível conferir a opinião de outros clientes e deixar a sua registrada. Tudo isso garante maior conforto e segurança na hora de finalizar seu pedido.